ZARC|AI 客服 × CRM × 社群行銷 × 一站管理

自動開單

獲客簡單

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AI 客服 × CRM × 社群行銷 × 一站管理

用最先進的自動化技術,升級您的商業模式

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AI 客服常見問題:非營業時間漏接客戶、真人客服成本高、社群訊息分散
ZARC 全通路智能客戶管理系統:全域獲客、智能接待、自動收單、精準變現
ZARC 全通路智能客戶管理系統:全域獲客、智能接待、自動收單、精準變現

核心引擎 01|AI 文字客服

核心引擎 01|AI 文字客服

支援 LINE、FB、IG 與WhatsApp等多 種主流渠道,讓流量不再流失透過

AI 全通路整合,將四面八方的詢問轉化為您的實質業績,右下角立即體驗

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ZARC CRM 客戶管理儀表板、商機漏斗與自動化流程示意

核心引擎 02|自動化 CRM 管理

流量自動歸檔收單
精準追蹤絕不漏單

AI 收到的每一筆潛在客源,
都會進入 CRM 顧客自動管理中樞,
自動標記、記錄對話並自動跟進。

自動建檔 自動標記 自動跟進

核心引擎 02|自動化 CRM 管理

流量自動歸檔收單
精準追蹤絕不漏單

AI 收到的每一筆潛在客源,
都會進入 CRM 顧客自動管理中樞,
自動標記、記錄對話並自動跟進。

自動建檔 自動標記 自動跟進
ZARC CRM 顧客管理儀表板

核心引擎 03|AI 語音客服

接住每通來電
把需求變成預約

全天接聽、理解需求、通話中直接完成預約

7/24 接聽 自動預約 真人轉接

接住每通來電
把需求變成預約

全天接聽、理解需求、通話中直接完成預約

7/24 接聽 自動預約 真人轉接
ZARC AI 語音客服通話及預約摘要介面
AI 語音客服通話及預約摘要介面

常見問題 | FAQ

關於導入與費用的常見問題

問題 01|需要同步企業庫存或內部自建資料庫?

企業資料庫 × 系統串接

商品資訊、庫存、方案與企業內部知識同步

  • 支援企業資料庫與內部自建系統連線
  • 商品資訊、方案細節與內部知識自動同步
  • AI 與 CRM 即時調用最新資料,免人工重複維護
問題 02|客戶習慣直接電話來電,AI 也能接聽?

電話語音 AI 客服

來電電話第一線接待、語音問答與預約建檔

  • 支援電話語音 AI 客服模組
  • 第一線自動接聽電話,精準辨識諮詢意圖
  • 自動過濾意向、收集需求並同步建檔至 CRM 系統
問題 03|客戶留資後,如何自動通知負責團隊?

名單自動分流 & 系統即時通知

名單自動分流、進階自動化與即時通知負責專員

  • 系統依諮詢類別與意向強弱自動分流
  • 第一時間發出通知給專責負責窗口
  • 自動排程跟進提醒,確保名單不漏接
問題 04|創始限定包含哪些?費用如何計算?

費用說明 & 創始權益

創始方案包含與費用說明

  • 包含:專屬社群內容企劃設計、基礎 AI 客服(首月建置 NT$0)、CRM 流程建置。
  • 另計:AI/語音通話使用費、系統月費(依方案)。
  • 不含:自建資料庫深度串接與進階客製維護。

讓每次詢問有回應
讓每次商機被追蹤

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